PHÁP LÝ Cập nhật lần cuối: 18/07/2026

Hướng dẫn
xóa dữ liệu.

Dữ liệu là của bạn — bạn có thể tự xóa ảnh và task ngay trên trang, hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản. Các bước cụ thể như sau.

01Tự xóa ảnh và task

Vào trang Tác vụ, chọn task muốn xóa và bấm Xóa. Ảnh gốc, ảnh kết quả và bản ghi task bị xóa khỏi máy chủ ngay lập tức và không thể khôi phục — hãy tải kết quả về thiết bị trước nếu còn cần.

02Tự động xóa sau 3 tháng

Kể cả khi bạn không làm gì, ảnh và task được tự động xóa vĩnh viễn sau 3 tháng kể từ ngày tạo theo chính sách quyền riêng tư của tiệm.

03Xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu

Để xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân, gửi email tới [email protected]:

  1. Gửi từ đúng địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập (email Google hoặc email gắn với Facebook), tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản".
  2. Chúng tôi xác nhận qua email và hoàn tất xóa trong tối đa 7 ngày.
  3. Khi hoàn tất, bạn nhận được email xác nhận dữ liệu đã bị xóa.

Dữ liệu bị xóa gồm: thông tin tài khoản (tên, email, ảnh đại diện, liên kết Google/Facebook), toàn bộ ảnh và lịch sử task, ví Xu và lịch sử Xu, các phiên đăng nhập.

ⓘLưu ý: Xu còn lại trong ví sẽ mất khi xóa tài khoản và không được quy đổi thành tiền. Chứng từ giao dịch nạp Xu được giữ lại theo thời hạn pháp luật về kế toán yêu cầu, nhưng không còn gắn với thông tin cá nhân của bạn.

04Người dùng đăng nhập Google / Facebook

Bạn có thể ngắt kết nối Tiệm Ảnh AI khỏi tài khoản mạng xã hội của mình bất kỳ lúc nào:

  • Facebook — vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, tìm "Tiệm Ảnh AI" và bấm Gỡ.
  • Google — vào Tài khoản Google → Bảo mật → Các kết nối của bên thứ ba, tìm "Tiệm Ảnh AI" và xóa quyền truy cập.

Việc gỡ ứng dụng chỉ ngắt kết nối đăng nhập — dữ liệu đã có tại Tiệm Ảnh AI (ảnh, task, ví Xu) vẫn còn cho tới khi bạn yêu cầu xóa tài khoản theo mục 03 ở trên.